Informations de Livraison

Chez VentiFresh, nous nous engageons à vous livrer vos produits de soin dans les meilleurs délais. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre processus de livraison.

🚚 Délais de livraison

📦 Traitement de votre commande

Chaque commande est traitée sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès que votre colis sera expédié.

🔍 Suivi de commande

Un lien de suivi vous sera envoyé par email. Vous pouvez également suivre votre colis directement sur notre boutique via la page de suivi.

❓ Questions fréquentes

Pourquoi ces délais ?
Nos produits sont sélectionnés auprès de fournisseurs internationaux pour vous garantir le meilleur rapport qualité-prix. Les délais reflètent le temps d'acheminement depuis nos entrepôts partenaires.

Mon colis est en retard, que faire ?
Si votre colis dépasse le délai maximum indiqué, contactez-nous à bslb.heatsurvival@gmail.com et nous ferons le nécessaire.