Versandinformationen

Bei VentiFresh kommunizieren wir unsere Lieferzeiten vor dem Kauf klar und deutlich. Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen.

Lieferzeiten

Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung stimmen Sie ausdrücklich einem Lieferdatum von bis zu 45 Kalendertagen zu, abweichend von der gesetzlichen Standardfrist von 30 Tagen gemäß Artikel L216-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes.

Bearbeitung Ihrer Bestellung

Jede Bestellung wird innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket versandt wurde.

Versandkosten

Die Kosten werden je nach Bestellung und Zielort berechnet und vor der Zahlung angezeigt. Kostenloser Versand ab 50 € Einkaufswert.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail.

Häufig gestellte Fragen

Warum diese Lieferzeiten?
Unsere Produkte werden von unseren internationalen Partnerlagern versandt. Die Fristen spiegeln die tatsächliche Transportzeit wider. Wir informieren Sie lieber ehrlich, anstatt Ihnen ein Versprechen zu geben, das wir nicht halten könnten.

Mein Paket ist verspätet, was soll ich tun?
Kontaktieren Sie uns unter contact@ventifresh-shop.com. Gemäß Artikel L216-6 des französischen Verbraucherschutzgesetzes können Sie den Vertrag auflösen und innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung erhalten, falls die Lieferung nicht innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Frist erfolgt.