التسليم والآجال
معلومات التوصيل
في VentiFresh، نلتزم بتسليم منتجات العناية الخاصة بك في أقرب وقت ممكن. إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول عملية التوصيل لدينا.
🚚 أوقات التسليم
| منطقة التسليم | الوقت المقدر |
|---|---|
| فرنسا الكبرى وأوروبا الغربية | 10 إلى 20 يوم عمل |
| بقية أوروبا | 15 إلى 25 يوم عمل |
📦 معالجة طلبك
يتم معالجة كل طلب في غضون 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع الخاص بك بمجرد شحن طردك.
🔍 تتبع الطلب
سيتم إرسال رابط تتبع إليك عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا تتبع طردك مباشرة على متجرنا عبر صفحة التتبع.
❓ أسئلة متكررة
لماذا هذه التأخيرات؟
نختار منتجاتنا من موردين دوليين لضمان أفضل قيمة مقابل المال. تعكس التأخيرات وقت الشحن من مستودعات شركائنا.
تأخر طردي، ماذا أفعل؟
إذا تجاوز طردك الحد الأقصى للوقت المحدد، فاتصل بنا على bslb.heatsurvival@gmail.com وسنتخذ الإجراءات اللازمة.